众所周知,旅游已经成为大众的消遣方式之一,VODAFONEWIFI的加入让用户可以畅游全球。然而,近期出现了部分用户投诉VODAFONEWIFI的网络质量和服务态度问题。
据掌握,VODAFONEWIFI在提供网络服务的时候经常出现信号不稳定的情况,甚至无法连接。更有甚者,在停用之后仍然会继续扣费,让用户感到十分不满。而当用户反映问题时,客服人员的回应也让用户感到十分无助和恼怒。
用户的质疑和不满已经引起了VODAFONEWIFI的重视,近日,该公司表示将加大投入网络建设和客服队伍的培训,提高服务质量。
对于用户来说,无论是在国内还是海外,能够顺畅地上网是十分重要的。VODAFONEWIFI应该立即改进现状,让用户用得放心、用得开心。