零售业指的是商品从生产商、代理商或批发商到零售商再到消费者的流程。零售业是市场经济运行的重要环节，也是促进居民消费、推动经济发展的重要力量。
零售业具有以下特点：
- 1. 门槛低。相比其他行业，零售业的创业门槛相对较低，许多小企业能够很快进入市场，而且市场规模很庞大。
- 2. 竞争激烈。由于门槛低，行业内竞争十分激烈，特别是在大城市，各种品牌和模式的零售商都有。
- 3. 季节性和周期性较强。因为人们的消费习惯有时会因季节和节假日的变化而改变，加上经济周期性的影响，零售业的市场需求具有一定的波动性。
- 4. 消费者多元化。随着消费群体的不断变化，零售商们需要不断推出新的产品和服务，不断适应市场需求。
- 5. 管理难度大。因为零售业中产品SKU多，库存、流通环节复杂，考验着零售商的货源能力、做单能力以及信息管理水平。
了解这些特点，对于零售商们具有重要的借鉴意义，只有具备更好的创新能力和管理能力，才能站稳市场，实现持续发展。
