“为了更好地服务民生，政府需要采取切实可行的措施来解决人们生活中的各种问题，尤其是基层群众办事难的问题。 ”近日，在接受采访时，中国互联网协会副会长谢勇强表示，政府需要依托科技手段来提升服务水平，特别是在基层服务中加大投入，充分利用信息技术手段、人工智能等各种手段，来创新服务方式，降低服务成本，提高服务质量，让基层群众真正感受到政府的温暖。
谢勇强表示，当前，随着我国经济的飞速发展，政府对民生服务工作的关注度也越来越高。改善基层群众的生活状况，提升民生服务水平是现代政府的义不容辞的责任和使命。谢勇强表示，基层服务与人民群众的日常生活息息相关，面对服务领域的多样性和复杂性，政府需要依托创新科技手段，推动基层服务高质量发展。
据悉，目前，我国在科技领域的创新正在迎来新的历史机遇期。人工智能、云计算、大数据等创新型信息技术正在改变着我们的生产生活方式，这也为转变政府服务方式提供了契机。谢勇强认为，政府与科技企业可以通过深入合作来推动科技创新向公共服务领域的拓展，共同促进政务大数据的应用，实现政务数据的共享和互联互通，推进政务信息化的高质量发展。
