不同于传统的机械化标准化服务，酒店个性化服务是酒店为了满足客人不同的需求和要求，而制定出来的个性化服务方案。如何让您的酒店在竞争激烈的市场中更加出色呢？
首先，酒店需要深入了解客人需求，可以在客人预订酒店时，提前询问客人的一些基本信息，如年龄、职业、婚姻状况等。酒店可以针对客人的特殊需求提供不同的服务，比如可以提供技能培训、健康管理等方面的服务。
其次，酒店需要建立客户档案，将客人的基本信息和喜好记录在案，以便客人再次入住时，酒店可以在服务上更加贴心。比如客人之前有吃海鲜的要求，下次入住时酒店可以准备好海鲜菜单。
最后，酒店可以通过各种方式来推广个性化服务，例如酒店可以在网站首页显著位置宣传酒店的个性化服务，或者在客房中放置个性化服务的宣传册子。这样可以让客人在选择酒店时，更倾向于选择提供个性化服务的酒店。
酒店个性化服务不仅可以提升酒店服务体验，也能让酒店在市场中更加出色，受到客人的青睐。
