4S店在中国大地上较为常见，但是对于一些消费者却不知道4S店具体是什么，在这里我们来揭秘一下4S店的奥妙。
4S店起源于日本，全称是Sales, Service, Spare parts and Survey四个英文单词的缩写。后来由于在市场推广中这种方式非常有效，就逐渐传到了全球各地。4S店是指卖场、售后服务、备件供应和客户意见的调查。同时，它也是大型的汽车销售公司，不仅提供新车的销售，还包括了二手车的销售、车辆维修和保养、配件、汽车美容装饰等多种服务。
相比于传统的汽车专卖店，4S店采用了更加专业化、现代化、科学化的管理方式，通过精细的管理使得每一个顾客都能够得到个性化、高品质的售后服务，这也成为4S店的一大特色。
现在，除了传统意义的汽车4S店外，还出现了很多6S、7S的店，这些店铺的分类和服务内容更加细化，是行业分工越来越精细和服务水平不断提高的体现。
